Prima di contattarci per ricevere informazioni ecco di cosa ti devi munire

Per qualsiasi tipo di richiesta di informazioni all’amministrazione di Ci piace…senza glutine si e’ pregati di munirsi di numero d’ordine, eventuale documento di consegna, fattura o ricevuta di pagamento, nome e cognome della persona che ci ha sottoposto l’ordine e indirizzo e-mail inserito durante la procedura di check-out.

Disponibilità dei prodotti sul sito

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, Ci piace…senza glutine si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 30 giorni a partire dalla data dell’ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.
Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, Ci piace…senza glutine – Rossi Claudio & C. S.n.c. si impegna a contattarvi per accordare eventuali attese di spedizione o modifiche all’ordine. Nel caso in cui l’indisponibilità del prodotto sia dovuta a un arresto definitivo della produzione dello stesso da parte del produttore, Ci piace…senza glutine proporrà al cliente un prodotto di qualità e prezzo equivalenti o procederà al rimborso del prodotto indisponibile.

Resi e Rimborsi

Il diritto di recesso, senza penalita’ e senza giustificato motivo, avverranno nei modi e nei tempi previsti dal Codice del Consumo, dall’art. 50 a seguire. La richiesta di recesso dovra’ essere sottoposta all’amministrazione di Ci piace…senza glutine attraverso mail entro e non oltre i 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. In tale caso Ci piace…senza glutine restituira’ la somma versata dal cliente entro 30 giorni lavorativi.

Attenzione! Il diritto di recesso, come legiferato dal Codice del Consumo art. 59, e’ tuttavia escluso nei contratti di fornitura di generi alimentari, bevande, alcolici e beni per uso domestico di uso corrente.

Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi presenti sul sito comprendono già le imposte. Le modalità di pagamento accettate sono:

  • Paypal e carte di credito
  • Contrassegno*
  • Bonifico bancario**

*Puoi pagare direttamente allo spedizioniere una volta che ti è arrivato il pacco con i prodotti. Per questa modalità di pagamento ti verranno addebitati € 6 aggiuntivi: sono esattamente il costo che lo spedizioniere ci chiede per l’incasso.
P.S.: Lo spedizioniere non ha resto da darti, quindi ricordati di preparare la cifra esatta.

**Solo previo accordo con la nostra amministrazione, tel.: 0522620455. La merce sarà inviata solo dopo che l’amministrazione avrà ricevuto il pagamento sul conto.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna non dipendono da Ci piace…senza glutine – Rossi Claudio & C. S.n.c., noi ci impegnamo a consegnare nell’arco di al massimo  48 ore dopo la ricezione dell”ordine alla consegna del pacco a TNT Logistica. Verrai informato via email di eventuali mancanze o ritardi. Puoi verificare i tempi di consegna al seguente link: “Verifica i tempi di consegna per la tua località!”  su http://www.tnt.it/TempiConsegna/tempiconsegna.do inserendo il cap e la località di destinazione, considerando che tutti i prodotti partono da Roma (cap 00100).

 

Info Costi di Spedizione:
https://www.tnt-click.it/costispedizione.htm

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